Medlemsvillkor – Ditt Kök

Allmänt

Ditt Kök är ett kostnadsfritt lojalitetsprogram där du som privatperson kan samla poäng på dina köp samt ta del av personliga erbjudanden och förmåner.

Medlemsvillkoren gäller mellan dig som privatperson och Bagaren och Kocken AB, Bagaren och Kocken AB, John Bunyans Väg 2 418 78 Göteborg, org.nr 556747-4001.

Genom att registrera dig som medlem i Ditt Kök godkänner du dessa medlemsvillkor. Vid uppdateringar av villkoren kommer information att skickas till den e-postadress du har registrerat. Om du inte accepterar de uppdaterade villkoren har du rätt att säga upp ditt medlemskap via “Mina sidor” eller genom att kontakta kundservice: https://www.bagarenochkocken.se/kontakta-oss/

Medlemskap

Ditt Kök är ett personligt och kostnadsfritt lojalitetsprogram som gäller på bagarenochkocken.se samt i Bagaren och Kockens fysiska butik. Medlemskapet kan endast tecknas av privatpersoner och får inte användas för företagsköp.

Medlemskapet är personligt och får inte överlåtas till någon annan. Du måste ha fyllt 18 år för att bli medlem.

Medlemsvillkoren gäller som ett tillägg till Bagaren och Kockens köpvillkor. Vid eventuell konflikt har köpvillkoren företräde för själva köpet.

För att identifiera dig som medlem vid köp på bagarenochkocken.se behöver du vara inloggad på ditt konto. Vid köp i vår fysiska butik identifierar du dig genom att uppge din e-postadress.

Mina sidor

Via “Mina sidor” kan du bland annat se:

Poängsaldo
Medlemsnivå
Uppdrag
Personliga erbjudanden
Medlemsförmåner
Order- och köphistorik
Dina fakturor
Spara favoriter
Uppdatera dina personuppgifter
Community
Avsluta ditt medlemskap

Poäng och medlemsnivåer

Du samlar poäng på dina köp enligt principen 1 krona = 1 poäng.

Ditt aktuella poängsaldo avgör vilken medlemsnivå du tillhör:

Hemmakock: 0–2 999 poäng
Köksentusiast: 3 000–9 999 poäng
Köksnörd: minst 10 000 poäng

Poäng är giltiga i 12 månader från det datum vi skickar din order och förfaller därefter automatiskt.

Om ditt poängsaldo minskar på grund av att poäng förfaller och du därmed hamnar under gränsen för din nuvarande medlemsnivå, behåller du ändå din tidigare nivå i 3 månader från förfallodatumet innan en eventuell nedgradering sker.

Exempel:

I februari 2025 handlar du för 4 000 kr och får 4 000 poäng. Du blir då Köksentusiast.
I september 2025 handlar du för 6 000 kr och har nu totalt 10 000 poäng. Du blir då Köksnörd.
I februari 2026 förfaller dina 4 000 poäng från februari 2025. Du har nu 6 000 poäng kvar.
Eftersom 6 000 poäng egentligen motsvarar Köksentusiast, skulle du normalt nedgraderas – men du behåller nivån Köksnörd i 3 månader till (fram till maj 2026).
I maj 2026 sker nedgraderingen om du inte har tjänat in nya poäng

Medlemsförmåner

Din medlemsnivå ger dig tillgång till olika förmåner och erbjudanden, vilka kan variera över tid och kan vara tidsbegränsade. Exempel på förmåner är:

Medlemserbjudanden och personliga erbjudanden
Förhandstur till kampanjer och reor
Exklusiva medlemsevent och tävlingar

Läs mer om våra medlemsnivåer och förmåner här: länk till samlingssida där vi beskriver konceptet och förmåner.

Ditt kök Community

I Ditt kök Community kan du som medlem bland annat publicera inlägg med både text och bild samt skriva med andra medlemmar. Genom att göra olika aktiviteter på bagarenochkocken.se som till exempel genomföra ett köp, skriva en recension eller utföra poänguppdrag i Communityt, samlar du poäng i Ditt kök.

Kommunikation och personuppgifter

De uppgifter du lämnar i samband med ditt medlemskap (exempelvis e-postadress och mobilnummer) används för att administrera ditt medlemskap och för att kommunicera information som rör Ditt Kök, såsom poäng och medlemsnivå.

Om du samtycker till marknadsföring kan Bagaren och Kocken även använda dina uppgifter för att skicka nyhetsbrev, erbjudanden och inspiration via e-post, SMS och postala utskick samt för riktad kommunikation i digitala kanaler.

Du kan när som helst ändra dina kommunikationsinställningar via “Mina sidor” eller genom att kontakta kundservice. Att tacka nej till marknadsföring påverkar inte ditt medlemskap.

För mer information om hur Bagaren och Kocken behandlar personuppgifter hänvisar vi till vår integritetspolicy.

Avslut av medlemskap

Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap via “Mina sidor” eller genom att kontakta kundservice: https://www.bagarenochkocken.se/kontakta-oss/

Vid avslut av medlemskapet förfaller samtliga inneståendepoäng och medlemsförmåner. Poäng som har förfallit eller raderats kan inte återställas, även om ett nytt medlemskap tecknas vid ett senare tillfälle.