Tillgänglighetsredogörelse för bagarenochkocken.se

Denna tillgänglighetsredogörelse gäller för den digitala tjänsten på https://bagarenochkocken.se/, som tillhandahålls av Bagaren och Kocken AB.
Vi strävar efter att vår e-handelstjänst – inklusive webbplats, betalningsflöde och kundtjänst – ska vara tillgänglig för alla användare, i enlighet med kraven i
lagen om tillgänglighet till produkter och tjänster (European Accessibility Act – EAA).

Hur tillgänglig är tjänsten?

Den digitala tjänsten är delvis förenlig med kraven i standarden EN 301 549, som omfattar riktlinjer enligt WCAG 2.2 nivå

Brister i tillgänglighet

Vi är medvetna om följande brister i vår digitala tjänst:

  • Vissa redaktionella bilder saknar korrekt eller fullständig alternativtext (alt-text).

  • Rörligt material, såsom video på produktsidor eller inspirationssidor, saknar i vissa fall undertexter eller textalternativ.

  • Tangentbordsnavigering kan vid enstaka tillfällen sakna tydligt fokus, vilket kan påverka användbarheten för personer som navigerar med endast tangentbord.

  • Ikonknappar eller element med endast visuell markering saknar ibland programmatisk beskrivning (t.ex. aria-label).

  • Kontrastnivåer i vissa äldre sidmallar kan understiga rekommenderade nivåer för läsbarhet.

  • Fokusordningen kan i vissa modala fönster eller mobilmenyer upplevas ologisk.

Vi arbetar aktivt med att förbättra tillgängligheten i samtliga delar av tjänsten. Målet är att åtgärda ovanstående brister senast under fjärde kvartalet 2025.

Rapportera brister

Om du upplever hinder i vår e-handelstjänst är du välkommen att kontakta oss:
E-post: kundservice@bagarenochkockern.se
Vi återkopplar normalt inom 15 arbetsdagar.

Tillsyn

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar din anmälan kan du kontakta tillsynsmyndigheten:

Myndigheten för digital förvaltning (DIGG)
tillganglighet@digg.se
https://www.digg.se

Hur vi har testat tillgängligheten

Tillgängligheten för bagarenochkocken.se har granskats internt. Bedömningen baseras på en kombination av automatiserade tillgänglighetsverktyg och manuell granskning, genomförd enligt riktlinjerna i EN 301 549 och WCAG 2.2 nivå AAA.

Senaste granskningen genomfördes: 27 juni 2025. Granskning sker löpande varje vecka.

Omfattning

Denna redogörelse omfattar följande delar av tjänsten:

Denna redogörelse är upprättad och senast uppdaterad den 1 juli 2025.
Redogörelsen uppdateras årligen eller vid större förändringar.